Leite eingehende E-Mails automatisch an die richtige Person oder Abteilung weiter

Dein intelligentes Routing für info@ und weitere Postfächer. Weniger manueller Aufwand, schnellere Antworten, bessere Kundenerfahrung.

✓ Datenschutz auf Unternehmensniveau ✓ Einrichtung in wenigen Minuten
📧
Eingehende E-Mail
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KI-Erkennung
👤
Max
👤
Lisa
🏢
Support
💼
Verkauf
👥
HR

Manuelles Weiterleiten kostet Zeit und erzeugt Fehler

Jeden Tag treffen dutzende E-Mails ein. Wer ist zuständig? Wer antwortet zuerst? Ohne klare Zuordnung entstehen Wartezeiten und Unzufriedenheit.

📥

Postfächer laufen voll

Postfächer wie info@ sammeln alle Anfragen ohne klare Struktur

Falsche Zuordnung

Relevante E-Mails landen bei falschen Personen

⏱️

Lange Antwortzeiten

Antwortzeiten steigen, Leads gehen verloren

🔄

Verschwendete Ressourcen

Teams müssen triagieren statt zu helfen

Die KI erkennt Inhalt und Absicht einer E-Mail und leitet sie an die richtige Person oder Abteilung weiter

Wie es funktioniert

1

Postfach verbinden

Verbinde dein Postfach in wenigen Klicks

2

Regeln und Beispiele anlegen

Definiere Zuordnungen und gib Beispiele

3

Automatische Zuordnung starten

Optional mit menschlicher Bestätigung in der Anfangsphase

Personen
👤
Max Anfragen
👤
Lisa Rechnungen
Bereiche
🏢 Support
💼 Verkauf
👥 HR

Funktionsübersicht

👤

Weiterleitung an individuelle Personen

Weise E-Mails bestimmten Verantwortlichen zu, etwa Max für Anfragen oder Lisa für Rechnungen.

👥

Weiterleitung an Teams oder Abteilungen

Route an Sammelpostfächer wie support@, sales@, hr@ mit Verteilerlogik.

🤖

KI-gestützte Erkennung und Zuordnung

Erkennt Thema, Absicht, Sprache und Absenderkontext. Lernt aus Korrekturen.

Einfache Einrichtung ohne IT-Kenntnisse

Verbindung zu gängigen Mail-Anbietern, klare Anleitungen, Start in wenigen Minuten.

Anwendungsbeispiele

Startup-Szenario: Max und Lisa

  • Anfragen zu Angeboten gehen automatisch an Max
  • E-Mails mit Rechnungen und Buchhaltung gehen an Lisa
  • Urlaub oder Abwesenheit mit Weiterleitung an Vertretung
Ergebnis: Erstreaktionszeit sinkt, doppelte Arbeit entfällt

Unternehmen mit Abteilungen

  • Technische Fragen an Support
  • Produktanfragen an Verkauf
  • Bewerbungen an HR
  • Allgemeine Presseanfragen an Kommunikation
Ergebnis: Klare Zuständigkeiten, professioneller Auftritt

Vorteile

Zeitersparnis

Weniger manuelle Sortierung

Weniger Fehler

Klare Zuständigkeiten und Lernfunktion

🚀

Bessere Erreichbarkeit

Schnellere Antworten, zufriedene Kunden

Professionelle Außenwirkung

Strukturierte Kommunikation und einheitlicher Auftritt

-67%
Durchschnittliche Antwortzeit
98%
Korrekt zugestellt
<10min
Einrichtungszeit

Häufig gestellte Fragen

Alle Daten werden nach anerkannten Standards verarbeitet. Zugriff und Rechte lassen sich granular steuern.

Postfach verbinden, erste Ziele festlegen, Beispiele hinzufügen. In der Regel wenige Minuten.

Kompatibel mit den gängigen Anbietern sowie eigenen Servern. Details in der Dokumentation.

Die Erkennung lernt aus Korrekturen. Ein manueller Bestätigungsmodus ist optional aktivierbar.

Mehrere Sprachen sind möglich. Systemeinstellungen erklären die verfügbaren Optionen.

Die E-Mail wird markiert und nach Regeln an eine Sammeladresse oder an eine verantwortliche Person gegeben.

Pläne nach Postfach und Volumen. Monatlich kündbar. Rabatte für jährliche Zahlung.

Ja, Anleitungen, Vorlagen und auf Wunsch persönliche Unterstützung.

Starte heute und richte dein Routing in unter zehn Minuten ein

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